等到装修完成，所有的家具摆放好之后，王子明以他比较专业的眼光为不同的家具配上最适He的窗帘后，整个店里的气氛看起来既温馨又高档。家具和窗帘在相互的陪衬下，各自都提升了一个档次。

王子明的窗帘行在我们的前面装修好，开业时间也提到了我们前面，在他的店里有个小小的接待厅，我们给他选了一tao尺寸和款式都比较适He他店里风格的布艺沙发，也给他的卖场提出了一些意见和建议，让他去粗糙取其j华，最后结He他自己的一些理念元素综He统一，一切就绪之后，他的店呈现出了一种意想不到的效果。在他开业前夕，林军也给她提出了许多促销点子。

对于一个25岁初次创业的男孩来说，能得到别人毫无保留的传授经商之道，他对林军简直可以用_gan恩D德这四个字来形容。

有过之前的开店经验，这次的店很顺利的在09年5月28号隆重开业了。

开业后忙过最初的几天，我从招来的10名导购员里面选出了4名。

经过几年的经验总结，我认为，一个店里生意的好与否，除了经营管理者的眼光与决策外，导购员的优劣也直接影响着店里的生意。

常言道：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。一个店里的发展离不开导购员的鼎力支持！导购员是销售终端通过现场_fu务，引导顾客购买，促进产品销售的直接人员，在所有的卖场中，导购员与顾客的接触是最为频繁的，所以导购员的言谈举止、工作态度也就直接关系到店里的品牌形象、宣传效果、销售业绩等因素。

有的导购员shen受顾客的喜爱而为店里xi引住许多回头客，而有的导购员却让顾客难以接受。所以，导购员的_fu务水平既影响着一家店在顾客心目中的形象，也影响和制约着店里的管理水平和绩效。一名优秀的导购员，必须能够第一时间理解顾客的购买需求，或者在顾客不清楚自己的需求时，能够帮助他明确需求，然后为顾客推荐He适的产品，并促使其做出最佳选择。这样，既达到了使顾客获得利益的目的，又实现了商品的销售。

导购员素质的高低，直接关系到销售的成败和绩效的优劣。而一个导购员的素质，不仅需要有良好的j神面貌和亲和力，还需要敏锐的观察力和洞察力。

唯一有点小遗憾的是，招到的所有导购员全是生手，无一人有过相关的工作经验。我只能从里面挑选出几个头脑灵活的，看上去亲和力比较强的。反正一个优秀的导购员，除了需要有一定的先天禀赋和资质外，后天的学习和锻炼，对导购员的素质和技能的提升，也起着巨大的推动作用。

以前的老店里，当初招到的那几个导购员也全是生手，经过几年的打磨与不断的探讨改进，她们也都算是比较优秀了，所以我相信，这次我也能把这几个T教得非常出色。

4个导购员里，三个是已婚的，年龄最大的一个36岁，叫崔芳，另外两个都是二十七八岁，最小的一个24岁，叫周渺，未婚，长得很漂亮，以前在珠海做过售楼小姐。

开业之前，我曾经拟过一份导购员培训手册，上面记载了我这几年积累下来的一些经验之谈，复印了十来份，发给她们做个参考，让她们事先掌握了一些基础知识。可是纸上谈兵与实际运用还是有一定的差距。有时候理论知识还是得结He实际经验才行，生意场上无论买卖大小，出卖的都是智慧。在这一点上，有过售楼经验的周渺比其他三位显得略胜一筹。

为了让她们尽快jin_ru状态，开业后最初两个月，我大部分实际都守在店里，每当有顾客上门时，我都会默默观察她们的接人待物，销售技巧，眼看她们搞不定了，我才会出场。

当顾客走后，我便会和她们一起研究顾客的购买心理和行为。

总的来说，顾客可以分成四种类型。

第一种，求实心理，这类顾客一般收入较低，支付能力不高，或是一些中年顾客。她们在选购家具时，多注重的是家具的外观，对质量的要求不是很严苛，所以她们偏重选购中低档、大众化的家具，购买时比较谨慎，挑选时比较认真，不易受到社会潮流和广告宣传的影响。因此，导购员在接待这类顾客时，要特别耐心、仔细、百挑不厌。

本章未完...

=== 华丽的分割线 ===