上个月电视台某栏目组来我们县采风,说是要制作一期展现老区风采的专题片,当时下榻我们宾馆305——309房间,另外由于张导演的要求给制片人和他在4楼另外安排了一个房间,至于原因我就不说了。我们开宾馆的,客人的要求当然尽量满足,由于稀罕第一次有电视台的人来我们宾馆下榻,所以我做主很大方的给4楼的房间免了单。
制片人第一天并没有来,领队的就是张导演,留着灰白的山羊胡,但是眉毛和头发都是黑的,人也就五十来岁的样子,所以我怀疑他的胡子应该是染过色。这个队伍人不少,肩扛手提的也拎了不少的器械,看上去都挺贵重的。张导演说话粗声粗气的,经常会爆出粗话,右手带了三个黄金戒指,看上去根本不像个导演——说实在的就这年月,我们县的暴发户也比他看上去有修养。
我主要说的其实不是他,而是那两个天天跟在他左右两旁的两个美女主持。有一个姓阎长得像韩雪,白嫩的皮肤,个子高挑有型,腰特别细,走起路来一扭一扭的。我注意到张导演经常会在上下楼人少的时候有意无意地把手放在阎主持的腰上,有时还会轻轻地拍拍她的屁股。阎主持似乎不是很适应,总是会若有若无地反抗一下。另外一个姓刘的相貌一般,但是身材很火爆,丨乳丨房不大但是很挺,一双腿又直又长又光滑。她看上去不像主持,倒更像张导演的生活秘书,随时都会从小包里掏出纸巾很细心地给张导演擦脸,上下楼的时候经常会扶着张导演的胳膊,表情十分的亲昵。
我是酒店住宿部的经理,在三楼有我的一个固定房间,一般不对外开放,作为我值班时休息的空间,只有客满而又恰巧有绝对不能推辞的大客户来住宿的时候,我才让服务员收拾一下,让出去。而我晚上就到桑拿部找个空房间睡去。看着平时西装革履人五人六的,其实就是个高级打工仔。这里进出的客人们随便一个都是当地来头不小的人物,我也就是机灵点,别让客人们跟服务员起了冲突就算OK。在这里干了三年,从小服务生干到现在,月薪也从1000块涨到了3000块,外加红利和灰色收入,一个月下来也有5000左右,足够我在这里过着幸福地过着小生活了。房子咱是不敢想……也曾经有几个经常光顾这里的富婆一沓一沓地把钱往我面前甩,我也曾动过心,说实话谁跟钱有仇啊?但是我还是忍住了,不因为别的,只因为我是当地人,传开了名声不好,我老子知道了是要杀人的!虽然不收她们的钱,但是作为一个快乐的单身汉,并不妨碍我跟她们有一些暧昧的关系,除了上床,其他的几乎是百无禁忌。这些富婆都是省会大佬的人,有的是原配有的是小三,总之二十多岁到四十岁的都有。我这个人平时对四十来岁的妇女还真有一点喜欢,那个年龄段的女人皮肤比小女孩摸上去要绵软得多。
长话短说,我的房间就在310,跟那两个女主持恰好相邻。下午她们刚入住刘女士就拿着一个枕头愤愤地找到了总台。我刚进大厅的时候恰好看见她跟我们总台的小王吵架,阎女士在一旁拉她,不让她吵,小王皱着眉解释着什么,看到我进来,连忙把一双求助的眼睛投向了我。我走了过去,问道:“怎么了?”
阎女士认出了我,她一把将手中的枕头摔在吧台上,指着枕头说:“怎么了……你看看吧,我们才住进去,都没有躺就在枕头上发现烟灰了,你们到底有没有换过床上用品啊!看你们酒店的样子挺高档的,怎么服务这么差劲啊?”
我一下子就明白了,床上用品肯定是换过的,这没问题,肯定是哪个女服务员昨晚偷偷地带着男朋友来房间里洗澡了,走的时候没清理干净。其实干过酒店的都知道,即使管理得再严这种事也难免会发生。人都想要个面子,尤其是现在十七八的小女生,在这么高档的酒店里工作,也喜欢对男友炫耀一下自己小小的方便。这一点我睁只眼闭只眼就过去了,但是如果因此引起了客人的投诉,我就不能当做没有发生!
我沉下了脸,把李领班呼了过来,吩咐道:“马上带人把305-309房间的床上用品重新更换一遍!立刻去做!”看着李领班带人匆匆去了,我转过身,满怀歉意地给刘女士笑着道歉:“真是对不起刘小姐,这是我的工作失误,我保证会严肃处理当事人,并且把处理结果及时送到您手里的,您看是不是到那边我们坐下谈。”
女人就是小心眼,一听我保证要处理当事人,火也就消下去了,白了小王一眼,甩甩头拉着阎女士气咻咻地坐到了大厅休息区的沙发上。我向吧台要了两瓶绿茶,拎着走了过去。
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起初刘女士还有火,不接我双手递过去的绿茶,还是阎女士接了过去劝了几句这才有了笑脸。
我笑着说道:“这种事吧的却是很少发生,发生了这种事我这个当经理的感觉都没脸活下去了,您喝口绿茶消消气……这绿茶最能消火了,您就是不看我小小的面子,也得看这瓶绿茶的面子啊,您说他从南方山上采下来,又跑到北方又是煮又是装的折腾一顿,最后才跑到您手里,它也不容易呀。”
阎女士和刘女士听我这样尽力地巴结,也忍不住笑了起来,虽然我的笑话未必可笑,但是毕竟能看到我的诚意在里面了。
我看气氛缓解了不少,就渐渐地陪她们拉一点家常,并且很殷勤地拿着笔记本请她们给我签了名。这时有哥们打电话给我,我找了个借口走了。临走时刘女士忽然叫住我,问:“你晚上有事吗?”
我愣了一下,说:“没事儿,您尽管吩咐,我就是伺候您的!”
刘女士摆摆手:“晚上说,晚上说,你把你电话留给我吧。”
我脑子一片空白地留给她电话,出了酒店门口了还不太明白……她想干啥?