自己手上还有些别的事情,我用一天时间把要紧的事全处理了一下。周六傍晚,我驱车直奔度假村,身份是顾客,目的是消费,我要与这帮技师面对面接触一下,看看她们到底怎么样干活的。
度假村的温泉全是露天的泡池,大大小小有二三十个。配合着大片的树丛,木质的小屋小亭,鹅卵小径,千回百转,别有洞天。大堂是一座两层建筑,门口立着三根旗杆,有红黄蓝三面彩旗在飘。一楼接待客人,有男女更衣室沐浴间,二楼是休息大厅,足疗按摩应该都在二楼。我先在大堂坐了会儿,观察着进进出出的客人,因为是周末,人很多,还有不少是一家子三四口人一块来的。远居深山里,几乎所有客人都是开车来,说明客人的经济能力都很不错。大厅里吵吵闹闹,一左一右两边是两个小咖啡厅,挂着咖啡厅的小木牌,但是却没有卖咖啡的,好多泡完澡的客人都坐在这里休息,抽烟,吃自带的食物,有一位穿制服的大妈穿梭着收拾垃圾。没有免费纯净水提供,也没有专门的服务人员。紧挨着咖啡厅是一个小超市,卖泳衣和食品,泡露天温泉是男女混泡,所以必须穿泳衣。我到超市买市买了一瓶绿茶,五块钱。价格相对洗浴而言,适中。观察前台服务人员,全是女青年,但没有美女,服务态度比较僵化,不温柔也不热情,可能是今天人太多吧。我默默坐着,就这么看,一瓶绿茶喝完了,就进了浴区。
更衣室更衣,淋浴间淋浴,十月份已是深秋,在这山里凉意更浓,但里面没有开空调,冷的有些哆嗦。不过泡进温泉里是真舒服。最高水温52度,不同的池子兑了不同的凉水,满足各人对水温的不同需求。此时,虽有秋意,但秋叶未黄也未落,天高气爽,满目青翠,坐在雾气腾腾的池子里,大汗淋淋之后,脑海里一片宁静,若不是人声噪杂,真是既有诗意又有古意的上等到意境。
这里生意还是不错的。跟洗浴城不同的一点是,洗浴城里的客人专门是去消费,是去玩,不单纯为了洗澡,度假村恰恰反过来了,来的客人主要是为了泡澡,其它的消费是附带的。我在露天泡池周围,并没有看见对足疗按摩的引介招牌,也没有对休息场所的指示,服务人员对泡浴结束的客人也没有任何关于休闲的提示。这说明一个问题,目前度假村对技师工作并不重视。可能是一开始客人不注重这一块,然后这一块的工作没开展好,越没开展好就越不重视,慢慢的就任其自生自灭了。但凭我直觉,只要引导得当,泡完温泉,再做个足疗,应该是顺理成章的事。对我来说,存在各种各样的问题不是坏事,一则有利于我顺利拿下项目,二则也为我以后预留了整合拓展的空间。我现在搞清楚当前技师是怎么干活的,是如何赚到钱的,马上就能决定下一步该怎么做。我回到淋浴间,换了一套免费客服,然后来到二楼休息厅。休息厅还算宽畅,有四十来张沙发,最前面两台大电视,立式的,没有打开。光线很暗,一片静寂,除了我没有别的客人。我悄悄地走进去,转了一下,有点冷,空调没开。这时从里面一个门框里突然出来一人,就是没有门,只是一个比门大的框子。她看见我吓了一跳,我也惊了一下。发现在是个女孩子,就听到她赶紧说道:先生您好。我定定神笑了:这里的黄昏静悄悄啊。女孩儿也笑起来:啊,都去吃饭去了,您要休息吗?我微微点下头,就盯着她看,挺好个女孩子,个子有一米六,骨骼偏大,皮肤细白。规规矩矩地站在那里,等待我的吩咐,在这昏暗暧昧的场所,让我有一种莫明其妙的冲动。我坐下来,问道:做按摩可以吗?女孩子说:可以啊。到房间去吧。我略一思忖,站起来说:走吧。
我迈步而入,发现这是一间客房,标准间,但不带卫生间。房间依旧是有点冷,我说没有空调吗,打开吧。女孩儿歉意地笑笑说:空调用的是温泉水循环,温度总是上不去。我说那怎么行,做按摩没个暖合场所,谁还能做呀。女孩儿小声说:现在还不算太冷啊。我坐在床沿上说:冬天也这样?女孩儿说:再冷了就拿个电暖气进来啊。我点下头,跟她说有什么按摩呀?女孩儿立即靠上前跟我说:韩式的168元。
再有呢?我问。
都差不多啊。你不怕冷,可以给你全身推油啊,198。
除了这两个呢。
中式88元。
我不说话,就望着她。
她想想又说:一般客人都是做168的韩式。很不错的。
我说:是你做吗?
可以呀,我来给你做。
我说好吧168。
那我去拿东西啦,女孩儿边说边转身离去。
女孩儿转身向大门框走去,我紧随其后。那门框后面是一条走廊,与休息厅平行,一面墙将二者隔开。走廊另一侧是并排的一个个的房间,女孩子推开一间房门,对我说:先生请进吧。
我迈步而入,发现这是一间客房,标准间,但不带卫生间。房间依旧是有点冷,我说没有空调吗,打开吧。女孩儿歉意地笑笑说:空调用的是温泉水循环,温度总是上不去。我说那怎么行,做按摩没个暖合场所,谁还能做呀。女孩儿小声说:现在还不算太冷啊。我坐在床沿上说:冬天也这样?女孩儿说:再冷了就拿个电暖气进来啊。我点下头,跟她说有什么按摩呀?女孩儿立即靠上前跟我说:韩式的168元。
再有呢?我问。
都差不多啊。你不怕冷,可以给你全身推油啊,198。
除了这两个呢。
中式88元。
我不说话,就望着她。
她想想又说:一般客人都是做168的韩式。很不错的。
我说:是你做吗?
可以呀,我来给你做。
我说好吧168。
那我去拿东西啦,女孩儿边说边转身离去。
说实话我挺喜欢这女孩子,不张扬也不妖艳,就象一个邻家小妹妹。常光临洗浴的朋友也应该知道,这种清纯的女生并不少见,不知道是社会的进步还是倒退。我躺在床上,拉了被子盖上。门轻敲了两下,不等我说话,就推开了,女孩儿闪身进来,把门又关上。我见她拿来了工具小筐和一个大浴巾,就问:怎么做呀?她嘻嘻笑着说:听我的。已然没有了刚才的不安与拘谨。我礼貌地点点头说:那就听你安排了。
还冷吗。她关心的问。
我说:还可以,能受得了。
那把上衣脱了吧,我给你盖上浴巾。
只脱上衣? 我轻松地问。
嗯,下衣不能脱。她一边说一边笑。
说了听你的,就听你的。我爬起来脱掉了客服上衣。她让我面朝下趴在床上,然后将浴巾搭在我身上,我一把扯下,只说我不喜欢。她也不勉强,开始跪在我身侧给我按摩背部。我问:你是几号啊。
她答:二十号。
排到二十?你们同事不少嘛。
不是排的,是自己的选的。没有二十个人。