我望着她们,心里揣测着每个人的尺度。好多浴场里,钱给到了数儿,技师都到外面跟客人相会。这种情况我能不能控制的了,还是未知数。但在场子nei部,技师的_fu务目前绝对要遵守底线,万一被钩子钩住,我就算不知情,也neng不了干系。上一批技师所以被清场,也有这方面的源由,偷着干大活,虽说没有惊动官府,但度假村却为她们背了黑锅,想想确实不值。利益与风险是捆绑在一起的,我这种刚入行的新手,又没有足够的财力与社会关系,是不敢为了追求高利益而承担高风险的,只能稳稳当当地先存活下去。
看众人面带坦然,我也不多纠缠这个问题了,话锋一转,说:下面给大家明确一下自已的本职工作。为什么要给大家界定自己的本职工作呢?就是要大家清楚地明白什么事是自己该做的,属于自己该做的事,就一定要做好,不要乱找理由乱推诿。我讲的比较细,你们用笔把它记下来,就按照这个记录行事。
坐着的人都站起来,去寻纸和笔,我待所有人都重新坐定,接着说:我们最重要的本职工作就是用自己的专业为客人提供_fu务。这一点每个人心里也都清楚。我强T一下,一个是专业,每个人必须练好自己的手法,一个是_fu务,对客人的_fu务一定要周到,不得引发客人的投诉。如何周到,我们有专门的流程,星星会培训到。第二个本职工作,讲好工作场所的卫生。我们的按摩_F_待钟_F_值班室,都有细致的卫生标准,不要以为会做足疗按摩就没别的事了,讲卫生也是本职工作,_F_间的打扫不能有一点马虎,各人的卫生区域会后便分下去。第三个本职工作,每个人都要肩付起大厅值班与露天巡视的工作。实行轮换制,不得neng岗,这一点领班会配He各位。我要求的目标是在工作中大家各司其责,有条不紊,领导在与不在都一个样。待客,生,值班,象时钟一样,永远都在正常运转。
众人认真地记录着,我一边讲一边搜索每个人的目光,在双方的触碰中,分析对方的nei心是支持还是抵触还是不以为然。这些娘们儿不起哄不吵吵,表现就算不错了。我待所有人都放下笔抬起头,又接着说:接下来把工作时间定下。每天上午十点准时上班,晚上正常情况下十点下班,若是客人多的话,就要继续工作,直到没有客人为止。然后每天要留两个人值夜班,什么时候客人有需要,什么时候就得上。值班室就是现在的一号_F_,欧寒回来就把屋子倒出来,用作值班技师夜间休息。将来如果两个人值班不够用,就加人,现在暂时定两个。
这段话讲完,平静的人群起了点波澜,大多数人抬起头带着些许惊异望着我。星星zhui巴一撅,白了我一眼。凤儿仰着脸,显出莫明其妙的微笑。冬冬与何姐满是探询的神情,似乎还在等着我下边说什么。所有的一切,我都捕捉到了,这让我进一步相信,跟欧寒之间的事情,在技师部,已不是秘密。
大家在看我,我在看大家,对峙了几秒钟,我淡淡一笑,问:没什么问题吧?
罗妹郑重地点点头,抢先说:没问题,晚上干活没问题。
星星跟着说:值夜班的早上几点上班A?
我说:那就十二点吧,正好吃过了午饭,开始上班。
众人平静下来,等着我继续讲话。
我停顿一下,说:我想请大家思考一个问题,大家愿意在一个轻松愉快,团结融洽的环境nei工作呢,还是愿意在一个充满了争斗和压抑的环境nei工作?
大家脸上都现出微笑,星星代表大家说:当然是愉快的环境啦。
我说:但是,有人的地方有会有磨擦,就会产生矛盾,我们将来还会有新同事加入,如何维护我们各谐的同事关系呢?愉快的环境是大家共同创造的,跟每个人都有关系,那么,大家做事情把握一个什么样的标准,才能不伤到别人,也不会被别人伤到呢?
本章未完...
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