楼主没有弃楼!
我仔细的想了想,遇见的奇异事件差不多就是那些啦。
讲一些琐碎的事情吧,有耐心的童鞋就将就看吧。
恩,前台除了卖市价_F_赚提成之外,还有一个小道经济来源,就是客人退_F_的时候。
客人来退_F_,前台就要通知客_F_查_F_,一间_F_的检查时间好像是3分钟,我忘了。遇上人多的时候,客_F_检查不过来,前台就要在客人发怒之前询问一下是否有用客_F_的付费用品?然后时间一到不管客_F_有没有回复就直接办理退_F_手续。
客人说没有用付费用品那就算了,如果用了,就从押金中扣除。
有时等客人走了,客_F_打来电话说xx_F_查出用了什么什么,前台就说超时了,客人已经走了。然后利落的挂电话,管客_F_怎么收拾残局。那么客人自己承认的用品费用当然就落入前台自己的yao包了。。。
讲的也不知道童鞋们可不可以看懂,哈哈,慢慢领悟吧!
哦,有次有个nv的来此地出差,是接待方给预订的_F_间,没有要求撤除消费品。
结果第二天那nv的来退_F_,前台问是否有用消费品?那nv的说没有
客_F_打来电话说_F_间消费了一小瓶依云矿泉水。前台就给那nv的说了,那nv的苦着一张脸说,要钱的A?我以为是免费的呢,早上临走前还说不用白不用,那矿泉水用来刷牙啦!o(∩_∩)o
前台有时候下班扎帐的时候会短钱或者多钱,查原因,查不出来,不好意思,短了自己补,多了算你幸运,不过多钱这种事情比短钱发生的概率少很多。
有次我下中班,到前台的时候,早班一mm正在给一个年轻男人办理登记手续,刚好看见我,就让我接班,说那个男的预定5间_F_,把钱塞给我就下班了。
本章未完...
=== 华丽的分割线 ===
注册&登录后再继续登录后解锁更多内容!